• คู่มือเกี่ยวกับบัญชีผู้ใช้งาน (UserAccount)
  • คู่มือการเปลี่ยนรหัสผ่านบัญชีผู้ใช้งานของมหาวิทยาลัยพะเยา 
  • คู่มือการลงทะเบียนอีเมล์สำรองสำหรับการกู้คืนรหัสผ่านบน Office 365 (กรณีระบบแจ้งเตือน)
  • คู่มือการลงทะเบียนอีเมล์สำรองสำหรับการกู้คืนรหัสผ่านบน Office 365
  • คู่มือการกู้คืนรหัสผ่านจากอีเมล์สำรอง
  • คู่มือการเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคล สําหรับการ reset รหัสผ่าน Office365 
• วิธีการ Download Software ของมหาวิทยาลัย
• วิธีการ Join Domain
• การใช้งาน Internet แบบไร้สาย (Wi-Fi)
• คู่มือการใช้งานเชื่อมต่อระบบฐานข้อมูลงานวิจัยออน์ไลน์ จากภายนอกมหาวิทยาลัย (VPNWEB)
• วิธีการใช้งาน SSLVPN เพื่อเชื่อมต่อเครือข่ายภายในมหาวิทยาลัย จากภายนอก 
• การใช้งานปฏิทิน UP-MAil บน Outlook WebAccess 
• การรับ – ส่งอีเมล์โดยใช้ Group Mail บน Microsoft Outlook
• วิธีการตั้งค่า Email Office365 บน IOS

 การย้ายข้อมูลจาก GoogleDirve ไปยัง OneDrive ผ่าน Web Brower Move.io

คู่มือการติดตั้งโปรแกรม

• คู่มือการ Activate Windows
• คู่มือการติดตั้ง Microsoft Office 365 App Enterprise 
• คู่มือการติดตั้ง Microsoft Office 365 บน MAC
• คู่มือการติดตั้งโปรแกรม AdobeCC2019
• คู่มือการติดตั้งโปรแกรม AdobeCC สำหรับเครื่อง MAC OS
• คู่มือ-อัปเดทแพตช์สำหรับปิดช่องโหว่ไวรัสเรียกค่าไถ่-Wanna_Cry สำหรับ  Windows 7,8.1,10 >> File UPDATE Install 
• คู่มือการใช้งานโปรแกรม NetSupport School ไทย | ENG
•  คู่มือการติดตั้งและการเข้าใช้งานโปรแกรม SPSS V.27 ผ่าน ThinClient :  คู่มือ | โปรแกรม ThinClient
•  คู่มือการติดตั้งโปรแกรม MATLAB
•  คู่มือการสมัครและดาวน์โหลดซอฟต์แวร์ Autodesk Education Free เพื่อการเรียนการสอน
•  คู่มือการติดตั้งโปรแกรม Antivirus TrendMicro ApexOne